橙啦App报名后无法退款
网友保保_gew7xPBv
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本人于2025年2月26日通过体验课在橙啦App上报名,并通过平台缴费了3385元。体验课期间一直以优惠、名额紧张诱导消费,并说明不满意可换课退课,因为当时直播时说只有199个名额,没报名上,然后跟相关工作人员问,结果给我推了个3385的并让我直接报上了课程。但通过一晚思考,发现课程内容与体验课所说不一致,不适用于自己现在所学阶段,所以决定取消课程。 但橙啦app上面没有直接的退款流程,联系辅导老师迟迟不回复。 2.我于 2022年2月27日凌晨,向助教老师申请退款,但迟迟不回复,我担忧7天后以此为由不退款,那我毫无办法,所交金额都是父母血汗钱,因为当时头脑发热一时冲动导致这件事情发生,很是抱歉,不希望父母血汗钱打水漂,希望可以帮助我,要求平台返还课程费用3980元,十分感谢。
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并且课程也未开通,我一节课没有看到,退课是可以全退的

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