王者荣耀误充648元申请退费被拒

网友保保_E4Xe5fk4 2026-01-18

处理中

我2026年一月十五载王者扫脸误充648 当天就提交申请没有消耗点卷啥的打了客服电话说可以退但又拒绝我要投诉！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 01:08:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 01:04:06

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

648元

投诉编号：

100381579

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