美团共享单车异常扣费投诉

网友保保_44b07ce7 2026-01-18

处理中

骑了共享单车不到15分钟，但是他扣费扣了，我10.9 90分钟内骑车的话只会扣0.99，但是扣了我10.99这已经严重违法扣费

投诉进度

企业跟进

2026-01-18 09:09:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 09:08:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 09:08:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 09:05:40

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

霸王条款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10.99元

投诉编号：

100382140

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