拼多多商家不处理售后且推诿责任

网友保保_3a11d50e 2026-01-18

处理中

用了不管用，找商家解决，商家不解决。光说退货，但是运费由商家承担。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 10:09:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 10:09:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 09:57:43

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务退货退款赔偿

涉诉金额：

4.58元

投诉编号：

100382399

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