音响质量问题遭商家推诿不退款
网友保保_9XEoESsj
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我右8月1日买的音响视频没用多久就出现质量问题，①说谎 在1月3号给他说充不进电，4号我寄过去，他7号收到货，9号寄给我，没有处理，他总说换了，糊弄我说谎，我还录视频给他了，我就申请退货退款，他不愿意退。 ②时间段不对。 他12中午收到货，13下午发个视频说屏坏了，还叫我改价，为什么12中一13号1点之前没有说，怀疑是他自已破坏，或掉包呢？我说退他不答应，我装音响时用袋子装的插头线和摇控板U盘放在音响按键上没有，叫他提供视频同步没有，还催我找快递员，直得怀疑。 ③期*我和快递员想敲诈我和快递，自己不想退款。 还急着叫我改价，找快递。 ④我让他把那个12号中午至13号下午那个怎么收到货的视频，怎么拆箱视频的发给我，他没有。 我从13号崔*台和他处理退款都5个工作日了都没有处理呢
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总价格是498元，优惠券3元，我实付款495元，请你们尽快帮我解决吧，谢谢！商家收货和拆箱时间不对，都间隔一天右左，叫他提供1纸箱里面的音响和配件同步他没有。我在快递那里把打包装视频提供给他了，他不承认。
用户补充投诉
补充内容
我从13号至17号崔平台和商家处理，每次平台电话不好打，一接到电话说急时处理，而且他们平台还叫我评价，问题都没有处理，怎么评呢，他们服务质量太不行了
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