高德未履行消费者权益保障义务
网友保保_lTE2kBl4
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我于2025年12月10日于高德*台预订如家华驿精选酒店(唐山火车站北新西道店)，预计12.19-12.21入住，但未入住。酒店未尽告知义务就扣款，高德*台也未提醒入住。由于第三方承接商是携程，携程多次与酒店沟通酒店不同意退款，但高德并不采取措施和酒店沟通就和我说不能维权，所以我投诉高德不履行维护消费者权益义务，我的诉求是高德敦促酒店退款
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