美的冰箱故障换机需加2000元不合理
网友保保_yrJkLfcY
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我在京东商城2023年5月10日购买的美的冰箱,价格5984,订单号26****927158,二年后出现故障,美的售后上门多次无法维修给予换机,同品牌无货美的服务给的方案是出2000换机,服务单号是FW26****559261,商家同款无货,需要消费者出2000元换机,非常不合理,霸王条款,投诉商家尽快处理,完成换机
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迟迟不处理,截止今日还需要补充2000元,实际冰箱购买的时候已经花费5899元,现在故障还需要补充2000元
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