京东全球购退货被拒投诉
网友保保_9uFeQDFn
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我因朋友过生日要送人，在2026年1月14日在京东*台购买了蔻驰的包包，因商品未告知没有品牌包装和手提袋，我不满意！我已在其他*台买过包包了，所以这个包包需要退货退款，而且我是在淘宝和京东对比过的，就直接下单了，对于不支持七天无理由退货并不知情，而且我是第一次在京东全球购买商品，商品完好，未使用且标签完好，东西齐全，不影响二次销售。*台和商家一直不同意退货退款，想拖到七天后，以不支持七天无理由退货一直不处理，该行为侵害了《消费者权益保护法》第二十五条第二款除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。属于霸王条款，我的诉求是退货退款！
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