京东生鲜面包配送超时解冻拒赔
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3.5日晚购买的秒杀特价生鲜面包，3.7发货显示3.8中午送达。在3.9日早上还未收到情况查询了物流发现在浦东川沙，而我地点在徐汇。物流显示两次配送失败并退回站点待再次配送，期间没有任何人联系过我。我电话配送员三次均无法接通。3.9日上午电话950616进投诉，我提出拒收且退款赔偿（使用了优惠券+京东购物卡，需赔付折扣前价格210元）客服人员表示不能拒收，会尽快从川沙配送让我签收后再理赔，按照他们后台显示的价格450元赔付。结果今天收到延误2天已经解冻，保质期只剩下一半，目前只肯赔付实付金额9.8
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3.10日11点半签收之后，9号的那位客服来点确认已经签收，话术依然是按照9号说的帮我按照他们看到的450金额去申请理赔。结果10多分钟后950616的另一个自称京东物流的客服电话来，说只能让我自己在订单提交售后退款，按照实付价格赔偿，前后说法不一致，我有理由怀疑是京东物流为了推诿他们发错仓导致生鲜配送延误的责任哄*我签收，这样就不能申请赔付只能退款。3.10日下午进行了京东的消费者权益热线950618投诉后，依然只是950616的所谓物流客服反复4次电话我，丝毫没有歉意，只是让我提交退款，赔付9.8元。之前做出承诺的那位却完全没有任何的反馈回复。
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