京东宿迁友客家具有限公司物流不更新、客服敷衍

网友保保_FdGUYM8O 2026-03-10

已完结

2026年3月2日在京东*台的宿迁友客家具有限公司店铺购买衣柜，后续出现物流信息不更新，客服解决问题敷衍了事

投诉进度

用户申请完结

2026-03-10 12:03:15

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 11:01:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 11:00:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 10:47:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

401元

投诉编号：

100971699

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