闪购椰子水未冰镇且脏污拒退款

网友保保_4aeb1738

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我与2026年1月18日买了闪购的仓鼠宜家超市(梅江店)的椰子水,从下单到拿到就半小时,现在冬天天气这么冷,如果是冰箱里面拿出来的,怎么可能会不冰呢?我点的明明是冰镇的,商家给我送的是常温的,而且我拿到的时候椰子水的瓶身上面非常的脏,就像是从陈年的旧仓库里拿出来的,根本就不是从冰箱里拿出来的。商家还要求拒绝退款。态度很差,*台客服只会用优惠券的方式来敷衍客户,我的诉求只是要退这一瓶椰子水的钱而已,现在我要求退款而且投诉这个商家和闪购*台

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