顺丰快递保价未赔,电脑损坏拖延处理

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我于2026年1月8日由上海宝山邮寄至临沂市罗庄区的快递在1月10日签收时损坏,邮寄的物品是台式电脑,在快递上门取件时我明确要求拍摄电脑完好的视频与照片,快递员说不用拍摄就未拍摄,签收时电脑损坏,电脑屏幕被刮花无法开机,与顺丰协商也是一直拖延不处理,快递单号:SF0252964015584、SF20****7500982,在寄快递时购买了保价服务保价金额8000元,并明确告知是贵重物品需要轻拿轻放,但产品仍旧损坏,顺丰快递方一直扯皮不愿赔偿,沟通一星期仍旧拖延,我的诉求是在24小时内解决问题

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8000元
投诉编号:
100384279
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