美团单车被偷后擅自结束行程并扣费
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我在深圳湾公园骑行美团的共享单车,买了次卡。骑行五分钟左右时,把单车停在厕所外面,进去上了个厕所,出来时共享单车被偷了,查看行程被美团擅自提前结束了,并扣了一次次数。美团在没有经过我同意的情况下擅自并严重侵犯了我的行程权益:少骑55分钟的时间。 联系了客服,客服也不管。
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