拼多多商家售假拒退且*台偏袒
网友保保_4159de22
处理中
本人在该商家购得商品，收货即无吊牌且有原始瑕疵货不对板，非本人使用拆改。申请退货退款被商家以"影响二次销售"拒退，后按*台要求合规寄回YT88****6951900，商家签收后仍拒退款，拼多多未核查实情便关闭售后入口，还允许商家将商品恶意寄回 SF51****5268065，*台偏袒商家，侵害本人合法权益，特发起投诉。投诉诉求有以下1。责令商家全额退款379元办理退货相关事宜； 2。责令商家承担本人退货及商家恶意回流产生的全部运费； 3。责令拼多多整改关闭售后的违规行为，保障维权通道畅通。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
