星骑出行无故扣取锁车费用
网友保保_c8b13913
已完结
本人扫星骑共享电车使用后临时停放处理事情，要返回使用时已三次锁车在我不同意情况下乱扣除¥10元停车费 要求退款10元锁车费
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，在您开启该功能时页面有文字提示临时锁车功能只有20分钟停放时间，若超过20分钟未骑行系统会自动结束订单，请您注意查看订单状态，因为您停放位置不在还车点内收取10元调度费，您可以将车辆重新骑到停车点还车再联系客服为您退回调度费。如有其它问题可致电星骑客服热线057983507505为您处理，感谢您的使用。
解决方式
已解决
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