北京现代经销商欺诈销售拒不交车
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已完结
我于2026年1月7日在北京正鑫岳福汽车销售有限公司(北京市密云区云腾路19号院1号楼1层108)订购现代伊兰特车辆。该店在销售过程中隐瞒车辆真实状况,并诱导我签订融资租赁合同,而非当初承诺的贷款合同,且至今未按约定交车。 上述行为已构成欺诈,严重侵害了我的合法权益。我的诉求是:要求商家退还我已支付的全部款项,并按《消费者权益保护法》第五十五条执行“退一赔三”;同时要求相关部门对该店的欺诈行为进行调查并作出处罚。
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企业完结
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