司机跨*台接单超员且迟到40分钟

网友保保_zUWUp0vw 2026-01-18

处理中

该司机过程中跨*台超员接单，到达约定出发时间后为了继续等待其他*台订单而迟到40分钟以上。且过程中载员超过5人，导致后排乘坐人数在三人及以上，致使后排乘客空间过于拥挤而无法正常系安全带，存在较为严重的行车安全隐患。

投诉进度

企业跟进

2026-01-18 22:04:11

跟进内容

这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 19:08:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 19:08:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 18:56:22

投诉信息

投诉问题：

服务不到位绕路车辆安全问题

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

42元

投诉编号：

100385777

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