商品装错且服务态度恶劣

网友保保_TTDPErDA

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我于1月18日下午五点多在淘宝闪购*台“一点点(太古广场店)下单一杯大杯阿华田奶茶,骑手送达后,打开发现商家装错下单商品。面单正确,为阿华田奶茶,但袋子内装的是美莓奶茶。第一时间给商家打去了电话,表示送来的商品没有拆动完好的商家把正确的阿华田奶茶送来,取走错的美莓奶茶。接线的一点点工作人员没有认真听诉求,再重复说明了三次之后,直接让再重新下单,不等回应后直接单方面挂断电话。对此,服务态度非常不礼貌,不尊重人,令人很恼火。

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