一点点奶绿装芒珍珠软烂茶冻变质

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本人于2026年3月19日15:30在一点点门店购买了一杯去冰大杯奶绿装芒,饮用过程中发现饮品存在明显的品质问题。其中珍珠口感异常软烂,完全没有正常应有的嚼劲,明显是长时间放置导致;茶冻则带有明显酸味,口感变质,饮用后令人十分不适。这是我第一次在一点点遇到如此不新鲜、存在食品安全隐患的饮品,严重影响了消费体验与饮用心情。依据315消费者权益保护相关规定,现正式向品牌方提出投诉,希望相关负责人能够尽快与我联系核实情况,并对该笔订单进行全额退款处理,同时也希望门店能够加强食材管理与品控,避免类似问题再次发生。

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