一点点龙华店饮品现异物且拒处理

网友保保_02e69e31 2026-03-17

已完结

3月6日14:20在一点点（龙华壹方天地店）下单了抹茶饮品，喝到不明物体，反馈给商家后，商家不予处置，问题至今不解决！！！订单号是美团订单3302 0240 6038 9953 618。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-19 10:48:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 16:38:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 16:12:46

投诉信息

一点点

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

24.06元

投诉编号：

101026801

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