一点点娄底店做错饮品拒不承认

网友保保_mtYZj9TH

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我来帮您撰写一份向消费保投诉的文案,内容清晰、有理有据:本人于2026年2月20日在一点点湖南娄底万豪城市广场店购买饮品,明确点单"藏青蔓越莓乌龙茶"(果茶类),但门店实际制作出的是奶绿类饮品(含奶制品)。今天还是大年初四,我等了2个小时,发现做了一个错的。 发现问题后,本人当场向店员指出错误,但店员拒不承认做错产品,坚称"这个就是果茶"。然而根据一点点官方菜单,"藏青蔓越莓乌龙茶"属于纯茶/果茶系列,不含任何奶制品,与奶绿是完全不同的两类产品。作为消费者,我支付了相应费用确没有正确的商品。

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