苹果支付退款不通过且无法联系客服

网友保保_qit4v72T

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我有2026年1月15日在腾讯视频购买了vip季卡但是vip没有电视会员功能所以我又购买了svip于是我去找苹果退款我的vip季卡客服说可以退款他去申请后我收到邮件说退款未通过,我再次拨打客服电话索要驳回原因客服表示没有权限让我联系腾讯视频客服转移会员,后我拨打腾讯电话皆无人接听基本上每次都等待了10分钟左右无客服接听后我再次拨打苹果客服也是说没有权限告知我为什么拒绝我的退款让我找腾讯客服解决但是腾讯客服我不接电话所以解决不了。

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