顺丰速运发货未拍照致货物损坏

网友保保_z9soTurH 2026-01-19

处理中

物品给我在包装的时候磕碰了给我进行了包装发货然后每次发出之前都拍照取证的那次就没有给我拍照取证进行了发货已24小时收获后说不给处理

投诉进度

企业跟进

2026-01-19 11:11:52

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 09:33:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 09:33:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 09:24:42

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

550元

投诉编号：

100387995

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