游戏账号被误封，我没有违规，腾讯仗势欺人。

网友保保_s4mLu8Y3 2026-01-19

审核中

2026.1.12本人游戏账号被盗用，后来发现腾讯给我发过消息提示，但是我误以为是其他公众号信息，没有查看。2026.1.16星期五晚上我登录账号发现被封十年，我一直积极申诉，但是没有通过。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 10:38:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 10:25:01

投诉信息

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100388459

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