中国银行逾期协商难致利息增加

网友保保_Tln2EKWS 2026-01-19

处理中

我在还没逾期之前联系银行协商还款方案，银行说要逾期才可以协商，我逾期后再联系又没给我提供方案，后续联系也没有协商结果，导致现在利息违约金持续增加，望尽快协商处理，给个协商还款方案，免除利息以及违约金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 11:28:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 11:07:18

投诉信息

中国银行

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

100388868

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