家人化疗申请停催遭拒

网友保保_nbJmWfRb 2026-01-19

处理中

尊敬的新网银行客服以及催收部门，实懿贷2100元，因家人之前做了一个恶性肿瘤手术，手术后病理结果为癌症，这段时间家人还在医院化疗，还需要一段时间，导致现在都还没补上，再给一个月时间我会及时补上欠款，用这种方法也是属于无奈，很抱歉，特申请帮我申请一下停催，我不想因为这个事导致家里病人病情加重导致

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-19 14:08:09

补充内容

用这种方式我深感抱歉

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 14:04:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 11:22:53

投诉信息

新网银行

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款停止骚扰

涉诉金额：

2100元

投诉编号：

100389019

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