经销商隐瞒促销*误导购车
网友保保_tdYWrhdQ
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本人于2026年1月15日在内蒙古鑫奇利汽车销售服务有限公司订购瑞虎8 PRO一辆,并支付定金一万元。当晚,本人在厂家APP官方发现,厂家当时正在执行全国统一促销*,明确提供25000元的购车基金与至高15000元的置换补贴两种权益。但经销商在销售时并未告知或出示此*,仅询问本人是否有旧车,反而报价称该车目前现金优惠一万八。 为澄清疑惑,本人于1月16日多次联系厂家客服,客服明确表示"购车基金"与"置换补贴"为独立的两种权益,但始终无法告知购车基金25000元在本地如何兑现,是否能直接抵扣车价。而经销商解释称,厂家宣传的25000元购车基金里包含置换,该店的25000元由"现金优惠17000元+置换补贴8000元"构成,并拒绝解释"17000元+8000元"方案与厂家"25000元基金"的关系,也未说明现金优惠是否等同于购车基金。 经商利用厂家模糊宣传的空子采用一套自定的、价值更低的具体方案进行推销,且未履行对消费者全面、真实的告知义务,导致本人在信息严重不对称的情况下支付定金,其销售行为涉嫌误导。本人要求解除合同,全额退还定金。
