途虎养车保养后缺机油且拒绝提供监控
网友保保_BrLKhv2b
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我于2025年10月19日在途虎APP下单购买了机油，于2025年10月25日到线下门房更换安装，我因在2026年1月15日在启动车辆时仪表盘显示了机油壶故障灯，就查看了下机油标尺，从机油标尺上看，发动机严重缺机油，在2025年10月25日更换机油后至2026年1月15日期间行驶了大概七八百公里，中间用车过程中，无事故，底盘无机油渗漏，反馈给途虎养车官方客服，用时三天途虎养车官方客服回复我说我车辆烧机油，但是我车不存在烧机油的情况，我要求看途虎养车线下门店的监控，客服回复我说门店监控只保存三个月，到期会自动覆盖，现在要找区域经理申请，72小时内回复我，但是现在我要求途虎养车线下门店提供2025年10月25日我车辆在更换机油的影像记录或者是店里的监控，于2026年1月20日提供给我，并给予我客观，公正的售后
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