如新悦甜梦糖果无效且客服推诿
网友保保_dfc1f3c6
已完结
本人于9月17号后买如新悦甜梦压片糖果，助眠，10月11号反馈使用效果不佳，请求解决或退还没使用的，客服专业术语要求使用完再看效果。后面继续使用，中间外省待了一段时间处理事情，一直在上周停下来，才向客服反映情况（推后了没反馈是我个人事务原因）新客服称使用完了没法处理，我说不使用怎么知道有没有效果，而且使用了没效果反馈，又叫我继续使用再看效果，眼下使用完了来反馈又不认账。客服一直称没效果为什么要使用？又说货都用用完了没法处理，又说当时为什么不及时处理，这么久了才来说，我想问，不使用怎么知道效果，刚用效果不佳，反馈有又要我使用完在反馈，怎么说都了消费者的不是。这叫处理问题吗
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
如新居然叫当地负责业务的联系了解，打人情牌却没有处理结果
用户补充投诉
补充内容
昨天如新来电又说送瓶什么水来补藏，不想再次陷入温暖陷阱，就是要她赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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