橙啦拒退未上课时费用
网友保保_I5Fm9Nut
处理中
我于2023年10月18日支付3980元,在“橙啦”*台购买总计1222课时的英语课程。目前仅学*17课时,剩余1205课时未使用。 要求按未上课时比例退还费用,但*台以“公司规定”等理由拒绝。我认为,该规则是单方面限制消费者权利的格式条款(俗称“霸王条款”),且我未享受的服务对应款项应予退还。 我仅消费17课时,*台应退还剩余费用。
