欧派家居沙发质量问题拒开发票

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我是山东省济宁市高新区王因街道张村,然后我要投诉山东省兖州区欧派家居专卖店九州中路店。我在2025年八月份到11月份前前后后付了全款118000多,当时在那里买的是5999的沙发加茶几属于样品,2026年1月17日收到沙发后它这个存在严重的质量问题。当时说的是样品微瑕,我也看到了,有点污渍,我可以接受。但是收到后上面的皮革已经裂了,然后我不接受,然后我要求退货退款。1月17号收到的货,当天当天工作人员也在都可以看到了,现在装修都完工了,发票都不开,消费具体明细也没有,我现在的诉求是沙发退货退款

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投诉信息
欧派家居 欧派家居客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5999元
投诉编号:
100391090
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