洗脸猫预付卡退款不合理

网友保保_os4xlDMh 2026-01-19

处理中

充了500元，两个人消费了240，卡内余额还剩260，应退260元，联系几次后店员联系我退97.2，根本不合理，要求她们退款260元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 19:32:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 16:13:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 15:42:09

投诉信息

洗脸猫

投诉问题：

乱收费预付卡纠纷经济纠纷

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

260元

投诉编号：

100391290

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