高德打车司机加点乱收费未退款

网友保保_OaHjmuWS 2026-01-19

已完结

1月16号对时候通过高德地图打车从哈尔滨香坊区公滨路到香坊万达全程2.89公里司机说让我帮他添加一个途径点正常车费是9元添加完途径点车费变73.31元司机说两天内把钱通过*台反给我结果没给 *了我50多块钱

投诉进度

企业完结

2026-01-21 17:13:47

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:10:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 16:10:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 15:59:35

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款不予退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

73.31元

投诉编号：

100391470

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