阿诗丹顿壁挂炉漏风致水泵冻裂
网友保保_YfWK6uBU
已完结
本人于10月16日在京东*台购买阿诗丹顿牌壁挂炉，期间一直正常使用，一直到12月8日，壁挂炉热不起来，找了他们技术服务重新进行设置，设置后些许好转。但是一直存在有漏风问题，从壁挂炉底部漏冷风，漏风影响到厨房及洗衣房的门时刻关闭，因为会影响到整个房子采暖。一直于一月九日投诉漏风和烧不热的问题，阿诗丹顿一直不安排人上门排查，还是让技术人员跟我视频，还是让我把上次设置的同样设置了一遍就告诉我机器没有问题，没有解决漏风和烧不热的问题。在我反复找售后后，于一月18日答应安排师傅上门，一月19日凌晨因为一直以来的漏风问题导致我的壁挂炉水泵冻坏，19日上午师傅上门说漏风问题解决不了，说我的壁挂炉冻坏了，我在买回来壁挂炉后从未断水断电断气，阿诗丹顿一直逃避漏风的问题，不解决，导致我的壁挂炉水泵冻裂。阿诗丹顿给出的理由是我在此期间长期断水断电断气才导致的水泵冻裂，本来家里就就因为壁挂炉烧不热很冷，我是绝对不会断水断电断气的，他们一口咬定他们的机器没问题，逃避漏冷风的事实，九号投诉十九号上门导致我的壁挂炉水泵冻裂，阿诗丹顿方面告知我因为水泵冻裂失去质保无法解决漏冷风问题。谢谢。
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