阿诗丹顿热水器内胆破裂，售后推诿且维修不及时
于2020年淘宝电商平台购买了几十台阿诗丹顿热水器，当时购销合同写了保修期8年，现在陆续坏了4-5台热水器，大部分问题是内胆破裂，售后维修每次敷衍，维修不及时，三四天了没有一个解决方案，后续沟通解释说老款没有货，更换新款需要补差价费，补的差价已经超过当时购机费用了，说好的保修结果还要自费，自费也就算了维修相互踢皮球，联系客服说网点问题，师傅也推卸责任
投诉问题
售后服务不及时、内胆破裂、推脱三包责任
处理中
阿诗丹顿热水器客服挂断电话投诉
你好！我于2025年5月2号晚上发现热水器一直在滴水于是拨打了官方的24小时服务热线 刚和客服讲完热水器的故障地方和购买地址 客服就莫名其妙的把电话挂断了打了第二遍过去客服直接不接 你们一个大品牌连售后服务都搞不好能做出什么好的产品
作为消费者 我希望贵司能够重视此次服务态度问题：
1核实通话记录并给予合理解释
2安排专人与我联系 重新处理
期待贵司在24小时给予答复 否则我将通过其他渠道进一步维权
投诉问题
售后服务不及时、内胆破裂、服务电话接通难
已完结
京东平台购买的阿诗丹顿壁挂炉存在虚假宣传及售后服务问题
我在2025年2月27号京东平台购买阿诗丹顿壁挂炉，到了第八天，出现故障，联系商家，踢皮球，售后服务不监督，虚假宣传，购买时宣传5秒出热水，结果购买后说10秒出热水，询问商家，商家回复说不是同一个客服，还说随便我去投诉
投诉问题
售后服务不及时、服务电话接通难、产品质量缺陷
已完结
热水器漏电跳闸问题
我于2019年10月24日在京东平台阿诗丹顿厨卫旗舰店购买阿诗丹顿（UATON）落地立式电热水器，2024年7月19日，热水器加热后，热水器漏保跳闸。商家联系等我师傅上门检修，2次都没解决问题，第三次拆机，发现热水器底板隔热棉已经潮湿，底板有水珠。热水器加热水汽上升热水器漏电，导致漏电跳闸。
热水器密封性能不好，水汽渗透，热水器加热，导致热水器漏电跳闸。这种现象商家认为不是热水器质量问题，因为维修师傅反馈，拆掉隔热棉，能正常加热，不是热水器的问题。说让用户拆机晒干隔热棉后，再加热。
拒不承认热水器有质量问题，拒绝承担任何责任。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
阿诗丹顿热水器内胆漏水需消费者自费更换投诉
家里人于2022年购买的阿诗丹顿热水器。这才三年内胆就漏水了。刚开始售后说是在保修期内，今天售后打电话过来说的内胆漏水需要400百钱差价跟换新的热水器，漏水维修不了。这是热水器内胆不是保修五年的吗，为什么出了质量问题还要消费者自己承担负责。家里还有一台海尔的热水器今年都已经8年了，主板售后跟换都没要一分钱。我的诉求就是换不了你就给我修，自己质量问题换新为啥要消费者承担。都放消费者是傻瓜是大款吗。谁的钱也不是大风刮来的
投诉问题
收费高/不合理、产品质量缺陷
已完结
阿诗丹顿电热水器内胆漏水
2021年11月26购买的阿诗丹顿电热水器，现在内胆漏水，打售后电话，无人接听，一直都是当前坐席忙。
投诉问题
内胆破裂、服务电话接通难
已完结
阿诗丹顿售后电话无人接，产品出现问题无人解决，联系不上
好久厂家都不发配件，经销商也没办法让投诉，阿诗丹顿售后和投诉电话永远打不通，好几千的热水器，热不了水了，投诉无门
投诉问题
配件问题、水温失衡、产品质量缺陷
已完结
阿诗丹顿壁挂炉不能打火，客服态度差，投诉电话无效
壁挂炉不能打火 的地方客服态度不好 投诉电话没用 官方400电话没人接听
投诉问题
售后服务不及时、打火故障
已完结
阿斯丹顿热水器售后无人管
2022年10月15日购买阿斯丹顿热水器，现在出现问题不加热。售后电话40****8555，40****1379两部售后电话拨打多次均无人接听。无人解决问题。话物忙，阿斯丹顿是否有能力售后，持有质疑。望有关部门，认真核查阿斯丹顿售后问题。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
投诉阿诗丹顿热水器，要求厂家免费修理
本人于2016年5月20日在汝阳县城关镇建设路阿斯丹顿专卖店买的阿斯丹顿热水器。买的商家说质保八年。中间用着没什么问题。于2023年7月的时候出现滴水现象。想着问题不大。就没有在意，但到最近是越厉害。问专卖店人员说是内胆漏水。内胆的问题，本人是2016年买的到2024年才8年。现在才7年多。厂家上面写的是整机质保8年。请厂家按着质保承诺予以质保。
投诉问题
内胆破裂
已完结
