找靓机售卖手机存在质量问题及虚假宣传

网友保保_dc190e2c 2026-01-19

处理中

手机质量问题，四个边边全是划痕，充电口也是掉漆，虚假宣传，欺*消费者，打电话他们不予理睬，给我退货退款100元，欺*消费者权益

投诉进度

企业跟进

2026-01-20 09:14:50

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 18:48:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 18:48:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 18:25:22

投诉信息

找靓机

投诉问题：

虚假宣传联系不到客服质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

1258元

投诉编号：

100392673

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