抖音商家以鞋底有灰拒退换
网友保保_HxQlNHm1
已完结
我于1月10日在抖音*台悦江湖户外旗舰店下单了一双黑色42码靴子，1月16日在家里瓷砖地板试穿过一次后不合脚进行退货，商家今天收到货后以“鞋底有灰”为理由拒绝我的退货退款，我不同意这种强买强卖的行为，我只在家试穿过一次，鞋底并没有磨损，只是有灰尘，这非常正常，并且是可以擦拭干净的，不影响二次销售，要求商家给我退货退款，并且我也要投诉这种无良商家
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
