盒马销售过期商品且售后不处理
网友保保_2Mfk1IfD
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1月17日我在盒马app上购买2盒黄油曲奇，物流显示1月17日发货，1月18日收到商品之后发现已过期，有效期至1月14日。客服表示24小时内给我反馈，目前已超过约定时间盒马无人就此事与我联系。销售过期产品本身性质就很恶劣，加上售后态度不积极，建议监管部门加强对该企业的监管，规范其销售行为。根据《食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者有权要求商家支付价款十倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，则赔偿金额为一千元。我要求盒马根据食品安全法对我进行赔偿，并同意我的退货退款要求。
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