支付宝申诉通道关闭且不通过处理

网友保保_6GvxyuLo 2026-01-19

处理中

在支付宝开通了商家收款服务，虽然客户对产品不满意进行投诉反馈，但是也积极退款处理。最后申诉一直不给通过，什么截图都上传了，最后直接把申诉通道都关闭了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 22:11:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 22:02:42

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

1999.38元

投诉编号：

100393969

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