未入住被拒退款，客服处理不当
网友保保_y4TJLVzA
已完结
没有入住酒店，客服却说我们入住了酒店，说房间不好？请问下，我人还在到处找导航位置，找不到民宿位置，绕圈圈好久，你和我说？我入住了，说我们用房间不好，行程有变，不给退款？？？找不到位置，那么难找的地方，怎么住？还不给退款，取消订单，很过分吧！！！！还请麻烦退还全部，消费者都没有入住，现在入住都要本人和身份证信息，有本事，给我调出来，我入住了那酒店啊！！本就是位置难找的问题，反过来说我们是因为房间不好，行程有变，搞笑。
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对于霸王订单，我们要求的是退款，没有消费没有入住，没有找到民宿定位门口，就要我们付钱？理由是什么？这不明摆着侵权了吗？消费者没有消费，就要我们付钱？？！我们要求很过分吗？退款啊，订单退款，要求不高吧，人都没有入住，消费者保护法，了解一下？？！只道歉，有什么用？！霸王条款，强迫消费
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