骑手辱骂砸外卖,*台处理差

网友保保_452568cf

处理中

我于2025年8月11日在淘宝闪购购买外卖米线,骑手未送到点击确认收货,来到我家里后言语辱骂,态度恶劣,而且把外卖米线砸到家里地板上,导致四处喷溅,闪购客服不仅处理缓慢,态度散漫,最后提出15元红包补偿离谱行为。骑手和*台的行为侵犯了我的人身安全,财产安全权益,我的诉求是赔偿我的清洁费用120元,物品损坏100元。 后续客服开始胡说八道,推卸责任给商家,歪曲事实,说骑手是商家的,处理态度十分消极。

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