京东秒送系统强制派单并扣罚

网友保保_qd8T3tk0 2026-01-20

处理中

我是京东秒送的骑手，在2026年1月19日23点58分订单罚单号183****99****006784，京东系统自动给我*了一单，我都没同意系统自动给我*了，然后我取消订单扣罚了我6元和4个服务分，要求京东秒送退款和退分，客服也不处理，态度爱搭不理的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 03:46:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 03:46:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 03:42:09

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6元

投诉编号：

100394832

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