华住会会员卡捆绑销售且拒退

网友保保_c282a66e 2026-01-20

已完结

我在华住会APP定酒店房间，结算时弹出来购入会员卡有优惠，并且承诺是全网最低价。如果不是最低价会补差价。后续发现携程上的价格更低，要求补差价被拒绝。因此申请取消订单，被告知会员卡不能取消。会员卡没有使用过，为什么不能取消。且在订单捆绑销售时，也没有明确告知会员卡不能取消。属于霸王条款。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-20 12:20:12

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 12:10:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 11:54:03

投诉信息

华住会

投诉问题：

未履行合同霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1369.19元

投诉编号：

100396544

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