京东虚假宣传及信息泄露投诉
网友保保_nflrIUte
已完结
2026年1月15日在京东自营*台爱他美奶粉全球购自营店购买了价值2686.82元幼儿奶粉,16日收到奶粉后,由京东第三方店铺推送了系统派发的好评有奖活动,按系统规则参与了活动后,京东客服回复,是系统内部出错,不给予承认,涉嫌虚假宣传。而且造成我个人订单信息泄露给第三方店铺,造成极大安全隐患。现我按虚假宣传进行举报,诉求是要得到完成活动后的相应奖励!
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处理合理诉求,效率反反复复太慢,客服专员极其不专业!
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