寺库购物不发货不退款

网友保保_8s7FT6O7 2026-01-20

处理中

2025年9.17号在*台买了一个包目前为止不发货也不退钱！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 12:45:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 12:45:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 12:28:39

投诉信息

寺库

投诉问题：

超时不发货退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

11684元

投诉编号：

100396834

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