寺库长期不发货且拒签订单

网友保保_If4PGeca

处理中

我于2021年 12/26 11/30 11/10 10/10 11/12 10/6 在寺库线上APP购买了护肤品 包包 鞋子 化妆品等物品 金额两万九千多 从下单到现在 没有发货 一直在配货中 我联系过客服想要退货退款 但都没有得到回复 消费者的权益得不到保证 商家收钱但是不发货 今天看到有一单订单商家直接给我写成已拒签 但是没有任何人联系过我 买东西 交了钱 东西收不到 钱也不退 这么多年了 不知道为什么会这么肆无忌惮 无法无天 我在网上看到还有跟我一样的受害者们 希望可以为我们主持公道 我的诉求就是 原路退回到卡里 并且得到相应的赔偿!!!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
29535.73元
投诉编号:
100366007
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