我投诉天天有保虚假宣传并擅自扣款250.15元

网友保保_l8xrw4Dk

处理中

我于2025年8月18号下午收到电话089836794675,以京东的名义说0.6元可以每月提供一份保险,我当时以为是京东会员的权益,就没有太在意;今天2026年1月20号,建行的微信服务号提醒我有一笔50元的扣款,我感到很困惑,进入银行APP查看明细,交易留言由京东支付—天天有保电话40****0618;我打电话进行沟通,对方告知了我于8月18号下午投保,当天扣费我0.6元,且后续每个月20号都扣我50元,且已稳定至今;并称无法退款,最多只能终止(还得将银行卡里的钱全部提出,以不续费的方法终止合同)。 我根据「消费保投诉*台」同样案例信息发现此类0.6元诈*屡见不鲜;通过同类案例信息,我才找到该*台的公众号,并且首次完成注册,且看不到退保退款功能;除了这份50元每月的保险,我在过往保单看到2025年8月19日-10月18日的一份「癌症保单」,我认为这是一种欺诈行为,通过两份保单来进行混淆;我还看到24年有一份保单,当时是以泰康的名义进行推销,但是是走的支付宝,所以我可以及时止损;这次没有我没有看到任何终止管理功能;此外,这次是以京东的名义换取信任(我在京东APP没有看到与此相关的界面),且使用了我留在京东的唯一银行卡的信息来自动扣款;我要求退保退款。   不然,我将拨打123 78银保监会投诉,或者拨打0731-123 45民生热线投诉,或者“信访局”投诉: 天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司,湖南省长沙市岳麓区观沙岭街道滨江路53号楷林商务中心C座1812。

企业跟进
跟进内容
我司工作人员多次致电您未接通。关于您提交的申请,需与您进一步沟通处理。请您于2026年01月21日前回电至400-1570618(工作日9:30-18:30),我们将优先处理您的需求。感谢您的支持与配合
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像