牵手App无故封号且拒绝解封

网友保保_UJYMqb0r

处理中

我于25年3月使用牵手app(注册时间更早),期间消费了很多钱,4位数。一直作为牵手优质客户,很多红娘也纷纷找我,甚至让我当他们的托! 我在牵手上遇到喜欢的女孩子,经过聊天熟悉后,申请加人家微信,人家也是很乐意的给我,我不知道这怎么触碰到了引流?我正经体制内工作,我引流去哪儿?有没有客户加我微信后回来举报我引流呢?没有吧!所以你们完全是无故封号! 你们一款恋爱*台就是这样对待一个优质客户和一个认真想恋爱的用户的吗?特别气愤!要求解决! 诉求:1,立即解封,封禁我299天,现在已过去39天,我也得到了相应得惩罚,也确实需要这款软件扩大交友圈。请立即解封,我也会严格遵守使用规范。 2,如果不能解封,我将把红娘要我去当婚托的聊天记录作为证明,揭发你们app。 3,不能解封,请将我所有消费返还!累计1000元

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
依据《民法典》格式条款规则及《消费者权益保护法》公平交易权规定,平台若未明确告知禁止加微信的规则,其封号行为可能违法。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像