云闪付退款未到账且推诿责任

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我于2026年1月19日在淘宝用云闪付支付方式买了东西,然后19日19点02退款,钱一直没到账,我一直联系云闪付,云闪付说已经到银行了,打了银行电话说没有这笔款,20日13时我再次联系云闪付,云闪付让我自己去联系银行,说钱已经退了,但是银行说未收到这笔款,云闪付现在继续要我等,让我自行联系银行

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