顺丰速运寄丢货物损坏索赔无果

网友保保_0FHH9k6d 2026-01-20

处理中

邮寄十几万的货物，损坏了部分，要求原价赔偿，故意拖延时间，不给赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 14:00:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 14:00:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 13:47:34

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

21412元

投诉编号：

100397457

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